Wie können wir dir helfen?

Eure meistgestellten Fragen

Wie ändere ich den Text im Browser-Tab?

Bei dem Text - zum Beispiel Home - meine-neue-beispielseites Webseite! - den du im Browser-Tab siehst, handelt es sich um den Seitentitel deiner Jimdo-Seite.

Den Seitentitel änderst du im Menü deiner Jimdo-Seite unter SEO > SEO. Klicke dort auf den Reiter Webseite und gehe zum Abschnitt Allgemeiner Seitentitel.

Wieso sehe ich die Warnung "unsichere Verbindung"?

Du hast deine Domain gerade erst registriert oder von deinem bisherigen Anbieter zu Jimdo transferiert ?

Registrierung und Transfer einer Domain dauern in der Regel 24 Stunden. Erst, wenn der Prozess vollständig abgeschlossen ist, kann ein Sicherheitszertifikat für die Domain hinterlegt werden. Erhältst du also den Warnhinweis "unsichere Verbindung", dann ist noch kein Zertifikat hinterlegt. Bitte habe noch etwas Geduld.

Wie verbinde ich ein Mail-Konto mit einem Mailprogramm?

Du kannst dein E-Mail-Konto auf einem externen Mailprogramm auf deinem PC oder Smartphone einrichten. Finde mit unserem E-Mail-Helfer heraus, welche Daten und Schritte für dein Mailprogramm notwendig sind.

Wo finde ich meine Rechnung?

Der Umwelt zuliebe senden wir Rechnungen nicht per Post. Du findest sie stattdessen auf deiner Jimdo-Seite im Menü unter Mein Konto > Rechnungen und kannst die Rechnungen dort als PDF herunterladen. Mehr dazu findest du auch unter Vertrag.

Wieso funktioniert meine Domain noch nicht?

Das kann mehrere Ursachen haben:

  • Die Domain ist noch nicht registriert: Melde dich am besten gleich auf deiner Jimdo-Seite an und fülle das Formular zur Registrierung aus. Du findest es im Menü unter Einstellungen > Domains.
  • Um eine externe Domain mit deiner Jimdo-Seite zu verbinden, kannst du sie entweder zu Jimdo umziehen oder eine Weiterleitung bei deinem Provider hinterlegen.

Wie verbinde ich meine Domain?

Für die Verbindung deiner Wunschdomain mit deiner Jimdo-Seite gibt es mehrere Methoden. Welche Option für deine Domain am Besten ist, hängt von einigen Faktoren ab.
Finde heraus, welche Methode wir dir für deine Domain empfehlen, indem du die Fragen unseres Domain-Helfers beantwortest.

Wie erhalte ich ein neues Passwort?

Um ein neues Passwort zu erhalten, klicke bitte auf diesen Anmelde-Link.

In der Anmelde-Box findest du den Link "Passwort vergessen?" - klicke diesen an und gib den Namen deiner Jimdo-Seite sowie deine hinterlegte Kontakt-E-Mail-Adresse an. Du erhältst nun eine E-Mail an diese E-Mail-Adresse, mit welcher du dein Passwort zurücksetzen kannst.

Warum finde ich meine Jimdo-Seite nicht bei Google?

Google ist keine Live-Suche im Internet und muss neue Webseiten erst in den Index aufnehmen. Keine Sorge: Deine Jimdo-Seite ist bereits nach der Erstellung online und kann direkt über die www-Adresse aufgerufen werden. Damit deine Jimdo-Seite schnell bei Google zu finden ist, muss Google sie zunächst auslesen.
Hinterlege deine Jimdo-Seite mit ein paar einfachen Schritten bei der Google Search Console, um Google auf dich aufmerksam zu machen.


Weiterführende Hilfe

Komm Vorbei!

Ab sofort beraten wir dich gerne persönlich.  Direkt bei uns - in unserem Büro in Hamburg!

 

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