Wie können wir dir helfen?

Eure meistgestellten Fragen

Wieso funktioniert der Login mit E-Mail-Adresse und Passwort nicht?

Für den Login mit E-Mail-Adresse und Passwort benötigst du ein Jimdo-Konto.

Achtung: Deine Jimdo-Seite ist nicht automatisch mit einem Jimdo-Konto verbunden - das Konto musst du dir zunächst neu erstellen und deine Jimdo-Seite(n) damit verbinden. Erst danach kannst du das neue Login-Verfahren nutzen.

Wie erstelle ich ein Jimdo-Konto?

Um ein Jimdo-Konto zu erstellen, gehe zu www.jimdo.de und klicke oben rechts auf Anmelden.

Wähle auf der Anmelde-Seite den Button Registrieren aus und gib eine E-Mail-Adresse sowie ein Passwort ein. Mit einem weiteren Klick auf Konto erstellen gelangst du zu deinem neuen Jimdo-Konto und kannst dort all deine Jimdo-Seiten zum Dashboard hinzufügen.

Wie ändere ich den Text im Browser-Tab?

Bei dem Text - zum Beispiel Home - meine-neue-beispielseites Webseite! - den du im Browser-Tab siehst, handelt es sich um den Seitentitel deiner Jimdo-Seite.

Den Seitentitel änderst du im Menü deiner Jimdo-Seite unter SEO > SEO. Klicke dort auf den Reiter Webseite und gehe zum Abschnitt Allgemeiner Seitentitel.

Wo finde ich meine Rechnung?

Der Umwelt zuliebe senden wir Rechnungen nicht per Post. Du findest sie stattdessen auf deiner Jimdo-Seite im Menü unter Mein Konto > Rechnungen und kannst die Rechnungen dort als PDF herunterladen. Mehr dazu findest du auch unter Vertrag.

Wie verbinde ich ein Mail-Konto mit einem Mailprogramm?

Du kannst dein E-Mail-Konto auf einem externen Mailprogramm auf deinem PC oder Smartphone einrichten. Finde mit unserem E-Mail-Helfer heraus, welche Daten und Schritte für dein Mailprogramm notwendig sind.

Wieso funktioniert meine Domain noch nicht?

Das kann mehrere Ursachen haben:

  • Die Domain ist nicht hinterlegt:
    Gehe im Menü zu Einstellungen > Domains und klicke auf Neue Domain hinzufügen. Gib deine Wunschdomain ein, klicke auf prüfen und folge den weiteren Schritten zum Hinzufügen der Domain.
  • Die Domain ist noch nicht registriert:
    Melde dich am besten gleich auf deiner Jimdo-Seite an und fülle das Formular zur Registrierung aus. Du findest es im Menü unter Einstellungen > Domains.
  • Die Domain ist noch nicht verbunden:
    Um eine externe Domain mit deiner Jimdo-Seite zu verbinden, kannst du sie entweder zu Jimdo umziehen oder eine Weiterleitung bei deinem Provider hinterlegen.

Wie verbinde ich meine Domain?

Für die Verbindung deiner Wunschdomain mit deiner Jimdo-Seite gibt es mehrere Methoden. Welche Option für deine Domain am Besten ist, hängt von einigen Faktoren ab.
Finde heraus, welche Methode wir dir für deine Domain empfehlen, indem du die Fragen unseres Domain-Helfers beantwortest.

Warum finde ich meine Jimdo-Seite nicht bei Google?

Google ist keine Live-Suche im Internet und muss neue Webseiten erst in den Index aufnehmen. Keine Sorge: Deine Jimdo-Seite ist bereits nach der Erstellung online und kann direkt über die www-Adresse aufgerufen werden. Damit deine Jimdo-Seite schnell bei Google zu finden ist, muss Google sie zunächst auslesen.
Hinterlege deine Jimdo-Seite mit ein paar einfachen Schritten bei der Google Search Console, um Google auf dich aufmerksam zu machen.


Weiterführende Hilfe

Komm Vorbei!

Ab sofort beraten wir dich gerne persönlich.  Direkt bei uns - in unserem Büro in Hamburg!

 

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